Comment contester un prélèvement interentreprises (B2B) ?

Contrairement aux prélèvements SEPA CORE, les prélèvements SEPA interentreprises (B2B) ne peuvent pas être contestés une fois débités. Il n’est donc pas possible d’en obtenir le remboursement.

En revanche, vous avez aussi la possibilité de suspendre un mandat directement depuis votre application.

Pour cela, rendez-vous dans l'onglet Compte, puis sélectionnez Autres, et enfin Mandats de prélèvement. Vous pourrez alors suspendre le mandat concerné.