Comment mon compte est-il sécurisé ?

Votre compte est sécurisé par l’authentification forte.

Qu'est-ce que l'authentification forte ?

Cette authentification sécurise toutes les actions sensibles faites sur votre compte grâce à deux éléments :
- L'enregistrement d'un téléphone portable comme appareil de confiance (⚠️ Les tablettes ne peuvent pas servir d'appareil de référence)
- L'utilisation d'un code à 6 chiffres pour effectuer des actions sensibles

Vous disposerez ensuite de 5 minutes pour valider votre opération.
Passé ce délai, l'opération sera automatiquement annulée et il vous faudra la refaire.

Dans quels cas de figure est demandé l'authentification forte ?

• Pour vos transactions (virement, prélèvement, paiements en ligne..).

• Lors de la connexion à l’application (web ou via un autre appareil mobile/tablette) ;

• Au moment de la synchronisation de votre compte avec un outil comptable ;

• Lorsque vous souhaitez changer d'appareil de confiance ;

• Lorsque vous changez vos informations personnelles.